{"id":31128,"date":"2019-07-25T11:36:37","date_gmt":"2019-07-25T09:36:37","guid":{"rendered":"https:\/\/fotc.com\/jak-stworzyc-crm-przy-pomocy-arkuszy-google\/"},"modified":"2021-10-28T09:46:21","modified_gmt":"2021-10-28T07:46:21","slug":"jak-stworzyc-crm-przy-pomocy-arkuszy-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.fotc.com\/pl\/blog\/jak-stworzyc-crm-przy-pomocy-arkuszy-google\/","title":{"rendered":"Jak stworzy\u0107 CRM przy pomocy Arkuszy Google?"},"content":{"rendered":"
Oprogramowanie do zarz\u0105dzania relacjami z klientem, pomaga w codziennej pracy zespo\u0142\u00f3w sprzeda\u017cowych. Dedykowane rozwi\u0105zania CRM sprawdzaj\u0105 si\u0119 w du\u017cych i \u015brednich firmach, jednak w ma\u0142ych, lub dopiero powsta\u0142ych przedsi\u0119biorstwach, w zupe\u0142no\u015bci wystarczy odpowiednio przygotowany Arkusz Google.<\/p>\n
Jak si\u0119 okazuje, nie jest to zadanie trudne, ani przera\u017caj\u0105ce. Istotne jest jednak, aby odpowiednio si\u0119 przygotowa\u0107, wykonuj\u0105c poni\u017csze kroki.<\/p>\n
Przed stworzeniem Arkusza warto zdecydowa\u0107 si\u0119, co chcemy \u015bledzi\u0107 oraz jakie informacje b\u0119d\u0105 dla nas istotne. Warto rozwa\u017cy\u0107:<\/p>\n
w jaki spos\u00f3b b\u0119dziemy monitorowa\u0107 kontakty – przy okazji wsp\u00f3\u0142pracy z klientami, b\u0105d\u017a potencjalnymi klientami istotne jest, aby wiedzie\u0107 na jakim etapie s\u0105 rozmowy oraz kto bierze udzia\u0142 w tym procesie.
\njak wygl\u0105da \u015bcie\u017cka sprzeda\u017cy – warto zastanowi\u0107 si\u0119 przez jakie etapy procesu sprzeda\u017cy przechodz\u0105 nasi klienci. Do przyk\u0142adowych etap\u00f3w sprzeda\u017cy nale\u017c\u0105:<\/p>\n
Kiedy ustalimy ju\u017c, kt\u00f3re informacje chcemy gromadzi\u0107, mo\u017cemy przej\u015b\u0107 do utworzenia odpowiedniego Arkusza Nie nale\u017cy si\u0119 spieszy\u0107, natomiast warto zastanowi\u0107 si\u0119 jakie oraz ile kolumn b\u0119dzie nam potrzebne.<\/p>\n
Kluczem do efektywnej analizy du\u017cej ilo\u015bci danych, jest Odpowiednie nazwanie kolumn, w innym przypadku mog\u0105 utrudnia\u0107 prac\u0119 zar\u00f3wno nasz\u0105, jak i naszych pracownik\u00f3w. Oto lista nag\u0142\u00f3wk\u00f3w, kt\u00f3re wg. nas s\u0105 niezb\u0119dne:<\/p>\n
W arkuszu kontaktowym:<\/p>\n
W arkuszu transakcji:<\/p>\n
Tak samo, jak w przypadku nazw nag\u0142\u00f3wk\u00f3w, dobrze sformatowana tabela mo\u017ce sta\u0107 si\u0119 ogromnym u\u0142atwieniem dla pracownik\u00f3w naszej firmy. Warto zastanowi\u0107 si\u0119 nad tym, jak maksymalnie skr\u00f3ci\u0107 i usprawni\u0107 czas wpisywania danych i informacji. Mo\u017cna zrobi\u0107 to korzystaj\u0105c mi\u0119dzy innymi z checkbox\u00f3w i tworzenia rozwijanych list wyboru.<\/p>\n
Przydatne w codziennej pracy mog\u0105 okaza\u0107 si\u0119 tak\u017ce automatyzacje, takie jak formatowanie warunkowe, zmieniaj\u0105ce kolor t\u0142a kom\u00f3rki lub ich zakresu w zale\u017cno\u015bci od ich zawarto\u015bci, na przyk\u0142ad w momencie finalizacji transakcji.<\/p>\n
Po rozpocz\u0119ciu korzystania z Arkusza jako oprogramowania do zarz\u0105dzania relacjami z klientem mo\u017cemy analizowa\u0107 zebrane w nim dane oraz aktywno\u015bci pracownik\u00f3w, poprzez tworzenie wykres\u00f3w oraz dzi\u0119ki funkcji SPARKLINE.<\/p>\n
Przydatna mo\u017ce okaza\u0107 si\u0119 te\u017cfunkcja \u201cPrzegl\u0105daj\u201d<\/em>, dost\u0119pna w prawym dolnym rogu arkusza. Po zaznaczeniu interesuj\u0105cych nas kom\u00f3rek, dane zostan\u0105 przedstawione w formie wykres\u00f3w. Usprawni to proces bie\u017c\u0105cego analizowania danych.<\/p>\n Stworzenie CRM w Arkuszu Kalkulacyjnym mo\u017ce wydawa\u0107 si\u0119 czasoch\u0142onnym zadaniem, jednak z pewno\u015bci\u0105 przyniesie pozytywne efekty. Je\u017celi chcesz dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej na temat wykorzystania Arkuszy Google, zach\u0119camy do pobrania naszego darmowego ebooka, w kt\u00f3rym zawarli\u015bmy 101 trick\u00f3w Arkuszy Google<\/span><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Oprogramowanie do zarz\u0105dzania relacjami z klientem, pomaga w codziennej pracy zespo\u0142\u00f3w sprzeda\u017cowych. Dedykowane rozwi\u0105zania CRM sprawdzaj\u0105 si\u0119 w du\u017cych i \u015brednich firmach, jednak w ma\u0142ych, lub dopiero powsta\u0142ych przedsi\u0119biorstwach, w zupe\u0142no\u015bci wystarczy odpowiednio przygotowany Arkusz Google. Jak stworzy\u0107 CRM przy pomocy Arkuszy Google? Jak si\u0119 okazuje, nie jest to zadanie trudne, ani przera\u017caj\u0105ce. Istotne jest … Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":4386,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":2,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","footnotes":""},"categories":[563],"tags":[161,111,139],"class_list":["post-31128","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-google-workspace-pl","tag-analityka","tag-arkusze-google","tag-tutorial"],"yoast_head":"\n<\/p>\n