Profesjonalizm oraz umiejętność przedstawienia swojej firmy w korzystnym świetle są priorytetem dla znakomitej większości przedsiębiorców. Wizerunkowe zmiany zawsze wiążą się z ryzykiem utraty w spójności komunikacji z publicznością, jednak jeśli są wprowadzane umiejętnie, to mogą przyczynić się do sukcesu firmy, wzrostu liczebności kluczowych klientów, a tym samym zysków.
Wiarygodność działalności już na pierwszy rzut oka możemy ocenić po adresach email jej pracowników. Wysłanie wiadomości na adres biuro@stalowedrzwi.com wzbudza większe zaufanie klienta niż email do marex2043@gmail.com. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, Google obok swojej podstawowej wersji Gmaila dla użytkowników prywatnych, oferuje także pakiet Google Workspace (dawniej G Suite) dla firm.
Poczta firmowa w Google Workspace
Google Workspace to pakiet internetowych usług działających w chmurze, które mogą zapewnić Twojej działalności nowy sposób współpracy online. Najpopularniejsze narzędzia znajdujące się w ofercie to m.in. poczta firmowa w domenie firmy, dysk, kalendarz, dokumenty, arkusze kalkulacyjne czy też wideokonferencje w Google Meet.
Praca grupowa, wspólne planowanie spotkań w elektronicznych kalendarzach oraz dostęp do dokumentów z urządzeń mobilnych to tylko niektóre zalety wdrożenia tej usługi. Pakiet Google Workspace to elastyczne rozwiązanie, które idealnie sprawdza się w firmach każdej wielkości – od lokalnych przedsiębiorstw, przez kilkudziesięcioosobowe firmy, aż po międzynarodowe korporacje.
Sprawdź jakich korzyści możesz spodziewać się, wybierając firmową pocztę od Google.
1. Profesjonalny adres email
Gmail w usłudze Google Workspace to nie jest zwykła poczta firmowa. Dzięki ustawieniom panelu adminstracyjnego, oferuje dużo więcej funkcji niż Gmali dla użytkowników prywatnych. Przykładowo, jeśli na adres jan@cukiernia.com chciałbyś otrzymywać wiadomości przesyłane na sprzedaz@cukiernia.com, to wystarczy że utworzysz alias. Poczta, która zostanie wysłana na którykolwiek z tych adresów trafi do skrzynki odbiorczej tego samego użytkownika. Różnorodność adresów nie będzie wtedy stanowiła żadnego problemu ani dla ciebie ani dla twoich klientów.
Obejrzyj film Kacpra na naszym kanale YouTube, aby dowiedzieć się, co odróżnia aliasy od grup dyskusyjnych:
2. Wygodne terminy spotkań – wspólny kalendarz
Gmail dla firm, to również wspólny kalendarz ułatwiający pracę zespołu. Możliwość tworzenia wydarzeń i spotkań w obrębie tej aplikacji pozwala na lepsze zarządzanie swoim czasem. Praktycznym rozwiązaniem jest również ustawianie przypomnień o nadchodzących wydarzeniach oraz informowanie współpracowników o urlopach i regularnych spotkaniach.
Zobacz też:
3. Kontrola nad danymi firmy – backup danych
Administrator Google Workspace może przywrócić służbową korespondencję nawet do 25 dni po usunięciu przez użytkownika poczty. Wybierając wersję Google Workspace Business Plus mamy dostęp do narzędzia Google Vault, które pozwala archiwizować najważniejsze dane firmy według określonych zasad i przechowywać je bezpiecznie przez nieograniczony czas.
4. Więcej przestrzeni na firmowe dane
Darmowy Gmail daje użytkownikom 15 GB przestrzeni w chmurze, ale w warunkach służbowych taka pojemność na może okazać się niewystarczająca. Usługa Google Workspace proponuje 30 GB miejsca na dane dla każdego pracownika w wersji Business Starter, 2 TB w Business Standard, 5 TB w Business Plus, a nawet nielimitowaną przestrzeń w przypadku wersji Enterprise dla organizacji, które mają powyżej 300 użytkowników.
Zobacz też:
5. Gwarancja dostępności usługi przez 99,9% czasu
Google świadczy usługi na najwyższym poziomie nieprzerwanie przez cały dzień. To staje się sporą przewagą nad konkurencją, która pod tym względem nierzadko zawodzi i pozostaje daleko w tyle.
6. Współpraca w czasie rzeczywistym
Niezależnie od tego czy w danej chwili mamy dostęp do internetu, będąc w pracy możemy swobodnie korzystać z dokumentów, arkuszy oraz prezentacji na różnych urządzeniach. Wspólnie z członkami zespołu będziemy mogli pracować nad jednym dokumentem jednocześnie. Mamy też możliwość obserwowania w czasie rzeczywistym zmian wprowadzanych przez innych użytkowników. Zmiany zapisują się automatycznie, ale w każdej chwili można sprawdzić historię edycji i przywrócić starszą wersję pliku.
7. Podwójne bezpieczeństwo danych
Kwestie zachowania zabezpieczeń i prywatności są priorytetem dla każdego. Dzięki weryfikacji dwuetapowej zmniejsza się ryzyko nieuprawnionego dostępu do służbowego konta. Dodatkowy krok, taki jak autoryzacja przy pomocy fizycznego urządzenia, potwierdzających tożsamość użytkownika podczas logowania. Stosowania kluczy bezpieczeństwa zamiast telefonu, to również niezawodna metoda zabezpieczenia konta, ponieważ wymaga użycia klucza USB, ten natomiast przesyła szyfrowany podpis co skutecznie chroni przed włamaniem. Jeśli wszystko się zgadza, to następuje poprawne logowanie.
8. Wsparcie techniczne dla Twojego biznesu
Jest to zapewne jedna z najbardziej cenionych zalet pakietu Google Workspace – usługa obejmuje wsparcie techniczne od 8-18 w dni robocze. Takiego rozwiązania nie zaoferuje nam z pewnością darmowa wersja Gmaila. W razie problemów wsparcie możemy uzyskać przez telefon, czat oraz e-mail.
Sieć lokalnych partnerów Google świadczy profesjonalny support techniczny jeszcze szybciej i skuteczniej niż oficjalna infolinia Google. Polskim partnerem Google jest FOTC – skontaktuj się z nami, aby otrzymywać faktury za usługi Google w języku polskim i wsprarcie polskojęzycznych specjalistów.
9. Brak reklam oraz spamu
Pękająca w szwach od nadmiaru reklam oraz spamu skrzynka zapewne nie raz przyprawiła Cię o zawrót głowy. Jeśli większość poranka musisz poświęcić na porządkowanie poczty i usuwanie zbędnych wiadomości, to znak, że czas przenieść się na pocztę dla firm. Użytkownicy Google Workspace nie muszę martwić się o tak prozaiczne rzeczy. Usługa Gmail dla firm posiada jeden z najlepszych filtrów antyspamowych na rynku, który po odpowiedniej konfiguracji blokuje wszystkie niechciane treści w naszej skrzynce odbiorczej.
Zobacz też:
10. Firmowe adresy email pod kontrolą
Poczta firmowa posiada kolejną bardzo ważną zaletę, jaką jest kontrola adresów firmowych. Rotacja pracowników jest nieunikniona i z tym powinien liczyć się każdy przedsiębiorca, dlatego pełna ochrona wszystkich maili pozwala na zablokowanie dostępu do poczty Gmail osobie, która już nie pracuje na danym stanowisku. Ta sama licencja Google Workspace może być później wykorzystana do utworzenia konta dla nowego pracownika.
11. Proste tworzenie ankiet i formularzy
Dzięki tej usłudze możemy bez dodatkowych opłat tworzyć niestandardowe formularze ankiet i kwestionariuszy. Estetyczny i uporządkowany wygląd ankiety z pewnością ułatwi kontakt z klientem oraz pozwoli uzyskać cenne informacje. Dodanie grafiki, filmu lub ułożenie pytań w ciekawy sposób bez wątpienia może uatrakcyjnić odpowiedzi respondentów.
12. Zredukowanie kosztów
Platforma skutecznie pomaga osiągnąć redukcję kosztów zarówno operacyjnych, jak i kapitałowych. Ponadto pozwala je w pełni kontrolować i planować znacznie efektywniej. Czas poświęcony na kwestie związane z usługami i infrastrukturą zostaje skrócony, dlatego można skupić się na zaspokajaniu różnorodnych potrzeb swoich klientów.
13. Spotkania wideo czyli Google Meet
Prowadzenie rozmów wideo, spotkania biznesowe czy też organizowanie konferencji – takie nieograniczone możliwości daje usługa Google Meet. Do prowadzenia takich konwersacji można dołączać przy użyciu komputera, urządzenia mobilnego (przez internet lub sieć telefoniczną).
14. Łatwa administracja IT
Dosłownie parę chwil wystarczy, aby skonfigurować konta nowych członków zespołu. Dane w Google Workspace odświeżane są automatycznie, więc nie trzeba już martwić się o aktualizację oprogramowania i poprawki zabezpieczeń.
Zobacz też:
15. Tworzenie stron łatwo i przyjemnie bez linijki kodu
Aplikacja Witryny Google w pakiecie Google Workspace w prosty sposób umożliwia stworzenie strony internetowej nie pisząc przy tym nawet jednej linijki kodu. Takie rozwiązanie sprawdzi się świetnie w przedsiębiorstwie, które posiada ograniczone zasoby osób posiadających umiejętności programistyczne.
16. Zabezpieczenie danych na potrzeby postępowań sądowych
Mało kto zakłada czarne scenariusze, ale może zdarzyć się sytuacja, w której nasza firma stanie w obliczu problemów prawnych. Usługa Google Vault pomaga już wcześniej przygotować się na te wydarzenia umożliwiając skrupulatne przechowywanie danych użytkowników z Gmaila oraz rejestrowanych rozmów z Google Chat przez indywidualnie określony czas. Szybkie wyszukiwanie i odzyskiwanie danych to bardzo pomocne rozwiązanie w tego typu przypadkach. Dlatego już dzisiaj warto zastanowić się czy nasza poczta firmowa posiada tego typu rozwiązanie.
17. Tworzenie atrakcyjnych wizualnie prezentacji
Prezentacje są skutecznym sposobem na szybsze przekazanie zespołowi wiedzy oraz rozwiewanie wątpliwości klientów. Wiele osób jednocześnie może pracować nad jednym plikiem Prezentacji Google, dzięki czemu każdy posiada zawsze najnowszą wersję. To od nas zależy, kto będzie mógł wyświetlać lub komentować treść prezentacji.
18. Zapisz wszystko co przychodzi Ci do głowy
Organizacja pracy stanie się o wiele przyjemniejsza kiedy zaczniemy korzystać z Google Keep w ramach usługi Google Workspace. Firmowa integracja? Dużo rzeczy na głowie? Wystarczy ustawić przypomnienie oparte na lokalizacji, które samoistnie włączy się kiedy znajdziemy się obok danego miejsca. Dzięki aplikacji możemy zarządzać notatkami i błyskawicznie znajdować te, których w obecnej chwili potrzebujemy.
19. Dostęp do potrzebnych informacji we właściwym momencie
Poczta firmowa od Google to również Cloud Search. Narzędzie to umożliwia błyskawiczne znalezienie potrzebnych informacji, plików czy danych kontaktowych z całej instancje na dowolnym urządzeniu np. laptopie lub tablecie. Cloud Search przeszukuje firmowe treści w Google Workspace oraz udostępnia pomocne dane i sugestie, które znacznie ułatwią organizację pracy w ciągu dnia.
20. Samodzielne tworzenie aplikacji biznesowych dzięki Google App Script
Google Workspace to nie tylko poczta firmowa, ale również zaawansowane narzędzia i funkcje dla biznesu. W kreatorze aplikacji znajduje się wiele szablonów, które pozwolą bardzo szybko rozpocząć pracę. Niezależnie od tego czy chcemy stworzyć aplikację do monitorowania projektów służbowych, czy też informacji o pracownikach. To rozwiązanie ułatwi pracę zarówno programistom jak i pasjonatom kodowania.
Wypróbuj Google Workspace za darmo przez 30 dni
Profesjonalizm i właściwa prezencja powinny być wizytówką każdego biznesu. Poczta firmowa nie może być wyjątkiem i tutaj należy już na początku zadbać o jej spójność z całą komunikacją wewnątrz firmy, jak również z klientami. Wybór powinien paść na rozwiązanie łatwo skalowalne, korzystne cenowo w stosunku do oferty, oraz przede wszystkim bezpieczne.
Przetestuj pakiet Google Workspace przez 30 dni za darmo (dłuższej o 16 dni w porównaniu do okresu próbnego w Google) oraz wsparcie techniczne i pomoc w konfiguracji konta w języku polskim.
Kontynuując korzystanie z witryny, zgadzasz się na używanie plików cookie.